o tecnico da msi·sec vai acessar seu computador com sua autorizacao. conexao criptografada ponta-a-ponta, sem trafego por terceiros.
escolha seu sistema operacional:
windows mac linuxaplicativo open-source baseado no rustdesk. sem instalacao no windows (basta executar).
abra o aplicativo, clique nos 3 pontinhos (...) ao lado do seu ID, depois configuracoes da rede.
copie os 3 campos abaixo:
apos colar, clique em "aplicar" e reinicie o aplicativo. seu ID aparece em verde quando conectar ao servidor msi·sec.
o aplicativo mostra um numero de 9 digitos no canto superior (seu ID).
copie esse ID e a senha temporaria mostrada abaixo do ID e envie ao tecnico.
a senha muda toda vez que o app reinicia. nenhuma conexao acontece sem voce informar ID + senha.
quando o tecnico conectar, voce vera uma janela pedindo aceitar / recusar.
aceite apenas se voce estiver esperando o atendimento.
duvidas? suporte@msisec.com.br